お客さまとの商談中、急なお客さまからのご質問・・・。
自分では理解できているからと自信満々だったのに、いざ説明すると
上手く説明できずにタジタジに。
まさか、そんなこと聞かれると思っていなかった。
「今更聞けない」「意味の確認」そんな時は金融用語辞典で確認!